CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chào mừng Quý khách đến với CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT LONG (“chúng tôi”). Dưới đây là chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả các dịch vụ du lịch, tour và sản phẩm của chúng tôi.

1️⃣ Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

Tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng của công ty.

Chuyển khoản ngân hàng

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp cụ thể khi Quý khách đặt dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách ghi rõ tên dịch vụ/tour, họ tên khách hàng để tiện cho việc xác nhận thanh toán.

Thanh toán trực tuyến (nếu áp dụng)

Chúng tôi có thể hỗ trợ thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử an toàn, bảo mật.

 

2️⃣ Quy trình thanh toán

🔹 Sau khi đăng ký tour hoặc dịch vụ, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và gửi hợp đồng hoặc phiếu xác nhận đặt tour.

🔹 Quý khách thực hiện thanh toán theo tiến độ:

• Đặt cọc: 30% – 50% tổng giá trị tour/dịch vụ ngay khi đặt chỗ.

• Thanh toán còn lại: Hoàn tất trước ngày khởi hành 3-7 ngày (hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng).

🔹 Đối với tour ghép lẻ hoặc tour khởi hành gấp, Quý khách có thể thanh toán toàn bộ giá trị tour khi đăng ký.

 

3️⃣ Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán (tiền mặt hoặc chuyển khoản), chúng tôi sẽ gửi:

• Hóa đơn thanh toán hoặc biên nhận (nếu có yêu cầu).

• Xác nhận tour qua email, tin nhắn hoặc hợp đồng dịch vụ.

Trong trường hợp Quý khách không nhận được xác nhận trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ ngay qua:

📞 0904 232 586

📧 chinhnt@vietlongtravel.vn

 

4️⃣ Lưu ý quan trọng

🔸 Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ do Quý khách chịu.

🔸 Vui lòng đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác, tránh thất lạc thanh toán.

🔸 Quý khách chỉ thanh toán qua tài khoản ngân hàng chính thức của công ty được chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Quý khách chuyển khoản sai hoặc vào tài khoản không được ủy quyền.

 

5️⃣ Cam kết bảo mật

Mọi thông tin thanh toán của Quý khách được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi và quy định của pháp luật Việt Nam.

 

6️⃣ Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT LONG

📞 Hotline: 0904 232 586

📧 Email: chinhnt@vietlongtravel.vn

🌐 Website: www.vietlongtravel.vn